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2月8日與家人前往中央展區參與開燈秀。於是，我試著從遊客的角度，來欣賞本屆的台灣燈會。17:40，在靠近孫逸仙博士圖書館前時，就開始有許多熱心的志工引領。志工們井然有序地引領讓我很快來到開燈秀報到處。作為一個遊客，志工的引領流暢且到位！
欣賞完了第一場開燈秀後，天色已經幾乎完全暗了下來，走在中央展區，常常會聽到志工熱心提醒遊客留意腳下，以免跌倒，非常的用心。志工群組內志工朋友們不僅留意到電線、高低差等造成遊客絆倒的呼籲與提醒，在現場更是主動提醒遊客。本屆台灣燈會志工非常很用心地從遊客角度觀察並協助遊客！
欣賞完了101與市政大樓的副燈秀，就準備前往源展區。從捷運大巨蛋出口一出來，就看到服務站志工，引導往松山的方向。當時接近八點半了，晚班的志工也服務了一段時間，可是依然可以感受到聲音充滿熱忱，口罩下帶著笑容的表情。來到了入口前，就看到舉指示牌的志工，他精神抖擻地舉著指示牌，更令人敬佩的是我離開源展區時，他依然精神抖擻地舉著指示牌。這種敬業精神，都讓我不禁想起對面國父紀念館的憲兵。
除了這些。我發現志工們對於展區作品真的花了許多心思了解創作者精神，有的是遊客詢問時，熱情說明，有的是看見遊客靠近作品，立即主動解說。這些種種展現，都讓我在參觀的過程中，感覺我不是在逛燈會，而是在逛美術館的感覺。有著美麗的作品，又有許多專業且深具熱忱的志工。
最後我想跟大家分享，今年社會局花了許多巧思，除了課程規劃、志工背心、志工群組、乃至開燈秀及這個紀錄志工服務點滴的網站。這些巧思大家應該也都有發現！
熱情的志工，用心的社會局讓整個台灣燈會的服務品質寫下了台灣燈會的新篇章，很驕傲與大家一同參與這場盛事！
alan@cimc.com.tw
這是我第一次參加大型活動的志工招募，當初只看上簡章內容精采豐富，想必報名後能開啟人生光明的道路; 果然在主辦單位的引領下，沒有辜負內心的期望。
疫情後兩年，再也沒有接觸社會人群，每天都把自己關在小圈子中還自我感覺良好，宛若井底之蛙。
第一天值班得跟民眾互動，才驚覺自己的不足與空虛感，幸好有緣難得相聚一起的夥伴提醒照應，彼此有共同理想目標，這讓木訥耿直非能言善道的我湧起非筆墨能形容的[感動]!!
感恩台灣燈會和貼心溫和的督導們賜與機會，慢慢認識來自世界各地的民族風情文化，集四方優秀的設計師，用各種樣貌的燈飾譜出台灣完美的樂章; 在服務過程中，學習如何與人民正向互動，彌補對交通及四大展區的熟悉度，在彼此交流中自我觀照與成長，也發現人間處處有溫情，感謝燈會讓我走出框架，活出亮麗的生活，點燃台北市民的心燈，讓全世界見證台灣人的熱情與榮耀!!
sherry.kao953@gmail.com
我在台灣燈會志工學到的同理心
快到志工感恩會的時間，真的要畫下句點了，想來分享當志工對我的收穫。也是整理自己的學習心得。
一開始想當這次志工的出發點是先前參加過台北燈會、白晝之夜等活動，以往都是從遊客的角度，因此這次想轉換角色體驗不同的感覺。
有一天值班時站在市政府外的廣場，我都會主動建議遊客要怎麼走會是最佳的賞燈路線，自己也走過好幾次,，也很滿意這樣的動線。
剛好有一個遊客經過問我有哪些地方可以賞燈，我就第一時間跟他說，你可以先到市政府裡面看兔兔餐包，然後穿過去就是賞燈區，接著…，話還沒講完他就冷冷地打斷我說，””我剛從那邊過來””。
我頓了一下，那你可以去這邊看一下…，””我去過了””，他一樣打斷我。於是我反問他，你還有去過哪些區域，才知道原來他已經逛了一下午，燈會大半都去過了，想看看還有沒有缺漏的把它補完。對於他的行動力很佩服，另一方面也想，不應該是從自己的角度出發，每個人的狀況不一定相同，我提的也不一定適合他們。
之後遇到其他遊客，我會反過來詢問他們，你是剛開始逛嗎? 可以接受走比較長距離嗎? 是開車還是搭捷運公車呢… 等等，換位思考的角度，先了解他們的需求再給予建議，而不是一股腦就把我想的塞給他們。在服務別人時，自己也有所啟發。
這次燈會雖然是短暫的15天，但也是我人生其中一段回憶，也賺到許多我沒有預期的收穫。再會了，光榮的城市!
capsnk@hotmail.com
感謝 感動 感恩
感謝——
感謝台北市政府，無論事前的擘劃構思、活動期間的安排調度，以及事後的搬遷復原，每一項環節都做得盡善盡美，使得台灣燈會贏得「非常成功」的讚譽，國內外媒體也都給予最高的評價。
感謝創造設計者，每一件成品均為作者嘔心瀝血、絞盡腦汁的精髓，充分展現台灣燈會的意義與旨趣，在傳統中看見創新，在科技中蘊含古風，作者的努力付出，我們都報以最熱烈的掌聲。
感謝主辦單位，對於各種展示或各項表演，都能縝密周詳的各就各位，並全力以赴，使得燈會順利進行。對於志工，則有完善的引導與悉心的關照，志工們心存感謝，咸以恪盡職責作為回報。
感謝志工夥伴，大家盡心盡力，攜手互助，不分男女長幼，不計較展場大小遠近，心中只有一個目標，那就是「把服務工作做好」，讓台灣燈會在您我的從旁協力下，更顯光芒璀璨，感謝有您。
感動——
「光源台北」包括中央展區、光展區、源展區、未來展區，四大主軸的八、九十座作品，每件都是作者的精心傑作，蘊含著光的軌跡，讓我們朝向更美好的未來，「希望之光」的激勵令人感動。
當然，響應燈飾的國內外十五件作品、競賽燈區的學子與機關團體勝出佳作，十二大行政區的特色主題花燈，也不遑多讓，它們各顯神通，各出奇招，使得整個台北城閃耀亮麗起來，令人感動。
除了主副燈秀令人歎為觀止外，多元舞台、未來舞台、光源舞台等，更有多采多姿、包羅萬象的節目演出，踩街遊行更是歡欣鼓舞熱鬧非凡……「台灣燈會在台北」果然令人感動，令人刮目相看。
台北市民既是主人也是客人，在寒風暴雨中，扶老攜幼熱烈觀賞燈會每一部作品，人潮之多不遜跨年晚會；而外縣市民眾，也非常捧場，紛紛當作「旅遊」來台北逛燈展。此情此景難得，令人感動。
感恩——
我今年七十七歲，感恩老天爺賜我健康的身心，讓我還能有這個體力、這份精神，參加志工服務。我也是弱勢低收戶，這次由「被照顧關懷」轉身為「服務他人」，我感恩老天垂愛，讓我不負初心。
感恩台北市政府主辦單位，沒有嫌棄我，錄取我這個老人。您知道嗎？這回是我此生第一次、也是最後一次擔任台灣燈會志工。台北要再次舉辦，起碼還要十幾年，我的餘生可沒有那麼久長。
感恩展區督導，經常主動安排我到較不忙碌的展場；感恩志工夥伴，沒有人表示不情願跟我這個老頭子一起值班，反而讓我多休息一點；也感恩不少觀賞民眾，特別對我這個老志工口頭「按個讚」。
我也感恩我自己 ，能夠這麼「珍惜」這一次機會：在排定的十一天夜間服務期間，我從未請假更動，從不遲到早退；我服務平安、愉快，收穫滿籮筐；我如期達成任務，為自己畫下圓滿的句點。
guoojyh@gmail.com
2023台灣燈會在台北，身為志工的我在光展區服務，在志工訓練時老師很努力很認真也很開心的為大家介紹各展區大約會有什麼什麼，但說到光展區時老師淺淺的、簡單的説在路口會有裝置藝術，當下想法~光展區應該很無聊，沒什麼可看性的…。
到了燈會期間，我看到一對頭髮都花白的老人家，聽他們的口音應該是香港人，她倆拿著自拍器在那喬姿擺位，上前詢問需要幫忙拍嗎？老爺爺表示不用。回頭我看見老爺爺一手用自拍神器一手緊緊牽著老奶奶…；情人節當晚好冷好冷的在17號服務台服務，而旁邊的裝置藝術就是彩虹教堂，約莫1900~2000 一對對情人慢慢出現在周圍，剎那間不冷了，周遭的粉紅泡泡也慢慢昇起… ；在燈會的最後一天東區的人行道上，一位高高帥帥的年輕人一手牽著另一手輕摟著一步履蹣跚的老夫人，老人家走的慢，年輕人沒有催促，依著老人步筏前行…。燈會期間光展區沒有炫麗的光雕、沒有搏人眼球的表演，這時我才明白東區街頭不無聊，它也有滿滿、濃濃又暖暖的人味。
mini.jane.c@gmail.com
第一次服勤接獲的民眾詢問內容，超出所做功課：集點相關、捷運站怎麼走、哪裡有停車場、厠所在哪裡…；詢問度高的皆非上述問題，而是法會會場怎麼走、JOJO特展怎麼走、誠品行旅裡的餐食種頪有哪些以及價位坐落…。
松菸文創區內原就有各式展覽活動，在源展區服勤的我們接獲民眾的詢問不僅只於燈會相關，還包含松菸內部其他活動，大家盡力尋找答案回覆民眾，對於在此服勤的我們是挑戰也是成就。
猜想未來展區的伙伴們也是接獲各式店家配合燈會的活動詢問，志工伙伴們的熱誠付出是2023台灣燈會在台北最美麗的風景。
flu8932@gmail.com
兔給樂，給大家歡樂！
在我循環行經兔給樂副燈活動區現場攝影時，看見志工姐姐就如同母親一般全神貫注的引領觀眾一起參與，更是鼓舞小小朋友融入動能感應裝置虛擬實境的遊戲中。她賣力的與遊客們互動；讓拍攝影像的我在回顧檢視當下拍的一張張記錄相片/影像時不由得感動肺腑。其實我很清楚站崗的志工夥伴們的辛勞，不只是這位志工姐姐尚有其他志工壯丁忍受多年的傷疾來到免給樂場地，費力引導群眾了解場場的表演有何特別有趣之處，因爲有了志工夥伴耐心的講解，群眾一旦明白就會更有意願接近和欣賞現場的表演和各類活動。志工夥伴不是像站衛兵那般的執勤，而是時時留意群眾的安全、維護秩序讓參觀動線順暢，適時地指點解決參觀群眾們提出或遇到的問題，這才能讓整個燈會活動順利地進行。
huangin11@yahoo.com
能夠參與台灣燈會，並成為志工服務人群，感到十分光榮。
起初一看到志工招募，就起身動念想參與，線上填了報名表，等著分配跟志工訓練，結果很特別的被分配到中央展區庶務攝影組，雖然不知道選擇的原因，也對任務感到十分的未知，因為拍攝什麼，這在志工培訓裡甚少提到，不過後續大會傳了簡訊來，加入了攝影志工帳號，看了一些說明介紹，漸漸了解到攝影志工需要做什麼。
也許是攝影志工遇到的問題都差不多，從一開始大家著重在燈飾作品的呈現，直到大會宣布改以「人」的互動來做拍攝，一段時間到最後，則聚焦在「志工服務」為主，剛好我的排班橫跨每個周末，因此值勤時的主題都能循著完成，但不免佩服值勤班次多的攝影志工，他們能夠在每次執勤都能拍出亮點的照片。
過往有機會參與攝影志工是在路跑活動的場合，然而運動賽場上的拍攝相對單純許多，在燈會現場攝影志工需要不定點的遊走，因此遇到的人事物很豐富，假如遇到問路，要立刻知道目前身處何方，給予指引明確的方向，遇到建議反應，要能夠安撫幫忙轉達，因為不在服務站，身穿黃背心的我們，是遊客最直接找到的目標。
謝謝社會局籌辦志工的各項活動，在群組裡盡心回應志工提出的問題，以往沒有看到有活動還特別建立志工平台，集結留下志工的身影與心得留言，讓志工不是過客，而是會不斷的思考與進步，吸引更多人成為志工，在會場裡有很多志工的精神也值得我們學習。
sinwei.work@gmail.com
我去年腳骨折剛好走久站久、腰椎痛了一二十年無法彎腰、林林總總全身都有問題，因為曾是台電志工所以今年退休後想回饋社會，硬是勉強自己去燈會當志工，一班四小時，剛開始值晚班就碰到超低溫、下雨天又刮風,穿著透明雨衣站在戶外凍得直發抖連一刻鐘都難熬，差點沒哭，但每次志工站派員現場溫馨關切還好嗎？感覺好溫暖，只好勉強自己硬撐下去，到最後因調整上班時間增班也報名，嚐試連值兩班也挺過去，尤其事先瞭解服務區的作品設計理念，再轉述與賞燈民眾，看到民眾被設計師的傑作，驚嘆不已的表情，與民眾互動的感覺真棒，十幾班下來不知不覺間竟然發現不太會痛了，终於體認短距離走動或站立，給身體適當的刺激，能帶來意想不到的好處。能奉獻自己服務群眾真好。
molly951229@gmail.com
時間回到2月9號，攝影組沒有趕上在期限內完成上傳，攝影組資格先被拔掉、不予核給攝影組專用的識別貼，也確認今後的命運將是被退回到「普通庶務組」幫忙打雜渡過展期！ 在明白自己當志工處境不過是淪落為「”棄卒”之一」的我，今天終於是分發在留守源展區志工站相對單純的勤務，當然我本人心情一如既往的”平靜如湖”，有著”超理性”的頭腦”判事”，平靜的心情趁著幾個空檔還在沉澱一下？ 2月9號這一天，我本人於勤務中表示想發揮一下自己文字方面久久未發揮、可以有所展現的”特長”，要想弄好這些涉及 收集資料、統整資訊、文字覆述運用…等能力，很多都是要「眉眉角角」才能做到盡善盡美的程度，廷恩志工終於為松菸倉庫的活動交接寫下了交班事項！
tingen1986@hotmail.com
連續六天的排班，連四晚班、連二午班；雖然每次結束值班後都覺得好晚、好累、好餓，但卻也在不知不覺中充實又開心的結束了。身為北漂學子，在一次搭捷運往北車準備返鄉的途中，看見了台灣燈會志工招募廣告，一下就被吸引住了，上網查了一下就決定報名，並沒有太去思考原因和理由。參與志工活動的六天中，通勤和休息時總在想，不太喜歡接觸人群的我，為什麼要來當志工？後來想通了，因為我想練習與人多多接觸、聊天，因為我其實很喜歡幫助人！雖然是攝影志工，但也常常遇到遊客上前問問題，在解決他們的問題和幫源展區留下美好畫面的過程中，內心甚是滿足。謝謝台灣燈會在台北，謝謝源展區的一切，謝謝我自己。
vanessapeng1222@gmail.com
今日談剛結束未久的燈會志工服務。當初很意外，未因年過七旬被拒於燈會志工門外，很興奮的按時去參加一般訓練，特殊訓練，很認真的聽課。未料被分進庶務組專職攝影，還以為就是拍拍照片（前兩年上過“拍攝剪接記錄片”的課），只算略識粗淺門道，不懂拒絕的一頭栽入。
第一日上工，遇同組比媼年少女士說，因自知對操作要求陌生（不會上傳相片及書寫作品名稱、符合的主題及描述拍攝情境等問題），已主動向權責單位提出“退攝影職”。
督導單位限期測試上傳照片於官網指定處，未及時完成者就轉回庶務組。
媼邊參考其所下指令，且勇於“不恥下問”於皆青少年俊男美女的輪值志工督導（市府社會、觀傳等局現職者？），努力學習兩三日竟僥倖過關。攝影可自由行動，不必站固定崗位五小時去服務遊客。心想：對右髖關節磨損嚴重的媼，真是挺讚的事。
媼用“台北通”打卡“簽到、退”。服務六回，只有兩回點名時各見過一同伴（年輕男女各一，都身背單眼相機，各種長短鏡頭類似“大砲”，媼卻只有手機可用）。做了“過河卒子”只能繼續向前了。
忙碌了兩整天，媼自以為是的另用“資料夾”旁“相簿”，做完六回，自以為已完成作業，督導單位編輯卻完看不到到我的相簿，且被告知三個資料夾中書寫格式不符要求。媼媼的信心差點全垮掉，請督導幫忙賴個“範本”給我參照，他（無名英雄）費心幫忙整理出我的六個的資料夾，我重新回歸“資料夾”，就正確的格式重新書寫每一張照片的：
1作品名稱
2符合主題
3描述拍攝時的情境意義等
重傳後（deadline2/28）。媼自知限於能力及工具（相機）不敢求好，只盼過關。待得到回覆如下：
“早安您好，已經瀏覽過您的大作，完全沒問題喔！ 真的非常感謝您的參與和付出～
得此回覆。才放下心上重負。該慶倖交作業早(2/22)，他們還不太忙，所以能有暇耐心費心的在賴中跟媼互動說解（若人人如此，真會累壞了？），才能助媼順利完成工作。超級感恩，想請他喝杯咖啡聊表謝意，也被拒絕了。只能在此說一句：非常歡喜有這樣的服務及學習的機會。感恩！
wang950616@gmail.com
我66歲開心能躬逢盛會,主辦單位周全的規畫及滾動式的調整,燈會得以順利謝幕.謝謝新光基金會.台北市政府的邀約,更謝謝自己鼓起勇氣迎接挑戰.
燈會期間漫步在融合各國文化.族群的作品中令人讚嘆,觀賞各類型藝術團隊的展演,每每因他們活力的感染激動不已,還有來自各地的鄉親.志工好友,對我的服務給予熱情回饋.這些溫暖正面能量留下美好回憶,更帶領我走出喪偶傷痛向前邁進.
期待下回台北市政府辦理大型活動志工招募再見!
ycj208@hotmaill.com
1.試營運時 走趟東區商圈 感覺到市民全動起來迎接台灣燈會在台北 處處見環保人員顧著分散各地兩個大圓桶 沿路接駁車停靠站有兩位穿紅背心人員服務 志工很有耐心說著作品 原創用意 材質等等 順便告知巷弄中其它作品 …..全市民動員！
2. 02/05晚班 第一次值勤 摸不著頭腦從那開始 出現一年輕志工 特別交代要拿件雨衣穿上 （心想有雨傘 需要嗎？）還真需要ㄟ 感恩！偶然見一位女士快速穿過我像風一樣。好奇問：「感覺如何？回答：好棒啊 我也來試試 快速通過繩索跟著我動…看看原創說明 是件有趣的裝置藝術ㄟ 試著引導如何欣賞 當小朋友們走入會逗留 興奮的轉圈圈 慘啦！大聲公重複的播放不要拉扯 控制不了了 志工的我第一課要加強啦！
3.在值勤時 常碰到拿手機上照片訊問：這在哪？傻眼 於是花了三天時間將源展區、未來展區、中央展區走馬看花一遍 好似可應付囉！有天輪勤時聽到一位服務人員提到：有看到很特別的老虎花燈？怎麼特別？……. 見了後 真是佩服感動 恨不得每人都能欣賞到這件作品 深感原創者對此次燈展的用心！
4.02/18下午班 主動到「歡樂派對燈區」值勤 早有聽聞有故事的童話區及找兔兔、集兔、換禮。拿手機掃QR code 跟著指示…怎麼也弄不出 待好心的遊客你ㄧ句我一句 竟然成功了 現買現賣 還撞到很會講故事的奶奶 值勤時間好快就過去了 意猶未盡啊！
.5.總之太多的感念 12行政區的燈區 還來不及欣賞 燈會結束了 希望能留下一些裝置藝術 為此次燈會做個紀錄
changchiu1@gmail.com
台灣燈會源展區志工感言-張郁文 20230222
【破紀錄！台灣燈會19天吸引逾1200萬人觀賞，創歷年新高紀錄】
今年「2023台灣燈會」，將燈藝作品融入日常生活，展區範圍擴達東區168公頃，使燈會與城市完美結合，每天都有精采的表演與光影藝術展演，吸引眾多賞燈人潮。
此盛大活動近3千名志工參與，無條件為燈會投入時間、體力，無論雨天、晴天、雖遊客狀況百出、餓肚子服務，目的只為燈會能順利進行，希望來賞燈的民眾滿意、開心，團結力量大，志工成為燈會最閃亮溫暖的燈，兄弟姐妹們真的很棒！
內湖社區大學共襄盛舉，志工服務有10多位參與，我服務於「松菸文化園區內-活動組-原民區」B區，每當我為遊客解決問題時，包括：解說花燈內容、找花燈位置、問出口、路線、購物區、服務區、便利商店、廁所、松菸的展位等等，他們總是客氣的說：謝謝，辛苦你了。頓時覺得自己還能為人群服務，真是開心事。活動值班期間，大會督導們有效率的帶領，每隔一小時巡迴、叮嚀要喝水、找時間休息，讓我備感溫馨。
為期2週的台灣燈會在台北市正式劃下句點，明年將交棒給台南市，將串聯月津港燈節等既有知名燈節，讓遊客能感受台南歷史古都的另類風情。
yuwen690588@gmail.com
我是12行政區-中山區燈會的志工,很開心在這裡當志工,可以與民衆互動,教民衆玩AR遊戲拿文昌宮所提供的手環,每個民衆把掃描圖片分享到fb或ig,tag台北市文昌宮即可,就可順利拿到文昌宮所提供限量版的手環,當民衆拿到手環時再拿去香爐過爐。
值班時遇見從金門來玩的民眾,把他們教會AR互動遊戲,並開心拿到文昌宮所提供的贈品,他們說要送給小孩,祝福小孩考試一切順利,每當我教會一個又一個民眾AR遊戲時,心裡好有成就感,因為,自己學會了再去教別人使用軟體,那種的快樂是錢買不到的,我喜歡與人互動的感覺。
晚班時有一位媽媽推著嬰兒車過來提了二袋大杯50嵐飲料給在場工作人員與志工們喝,當下很感動喔!我們只是付出一點點卻得到民眾大大的回饋,感恩這些熱情的民眾,讓我們的心也感受到溫暖。(後來才知道那位送熱飲的人是中山區公所的工作人員怡玫小姐自掏腰包請志工的,最後一天她買了麻油雞請志工享用,暖暖志工的胃,超感動的,因為最後一天,天氣超冷的)
有一天,在值班時幫一位全骨不全症女孩坐著輪椅,她上不了台階我幫她掃描QR CODE,我問女孩你相信我嗎?我幫你掃描拿禮物好嗎?我拿了她的手機掃描QR CODE拿了一包可樂果贈品給她並問她想不想掃AR可以有一份文昌宮贈品手環,為了讓她有參與感我請她掃了文昌宮扁額與石獅子另外二張我拿去文昌宮裡面掃二張幫她完成拿到手環,她很開心拿到這二樣贈品,並頻頻跟我道謝。
2月3日是第一天值晚班,心情很愉悅,遇見中山區課長還有中山區工作人員,區長也來了,大家都很親切與熱情,我喜歡這種感覺,大家互相幫助,不分彼此,我相信活動結束大家都會有滿滿收獲與感動,天上最美是星星,人間最美是溫情,感恩!課長你很棒為了不讓民眾掃條碼沒小禮物還去找了11包小薯餅給民眾,我看見課長你對民眾的溫暖,我很感動喔!
有一天值班時馬來西亞二位旅客來問我們值班志工她們的錢包不見了,距離最近警察局在那裡,我馬上Google 警察局,馬上用自己的手機打電話到警察局說馬來西亞民衆錢包不見事件跟警察通完電話結束後,警察會馬上派人來了解狀況,後來警察來了請民衆走路到警察局,後來店家先生先請馬來西亞民眾看附近監視器結果看到有一位民衆撿到時已送警察局了,結果當下馬來西亞女孩馬上掉下感動眼淚來了,今天超開心馬來西亞民衆來台灣旅遊感受台灣人的熱情與熱誠。
後來才知道志工帶另一位馬來西亞人延著路去找,也去捷運站找,最後還陪同去看監視器,要踏進去看時有人說是不是再找錢包,已經有人送去警察局了,最後志工跟馬來西亞人台灣人最優,請她回自己的國家時,一定要讚美我們台灣人的好。
這些感人故事都是我在值勤時所發生的點點滴滴,,我會永遠記得一群可愛的工作人員、廠商人員及所有的志工夥伴,由於你們的付出讓中山區燈會看見人心的真善美,也見證台灣最美的不僅僅是燈會更看見人與人之間的愛與關懷,我會永遠記得大家為燈會所付出的一切,台灣真美,美在人心無私的付出,感恩中山區工作人員為志工準備水果、薑茶,暖暖包還有中山區公所的人自掏腰包不定時送熱食,溫暖每一位志工,感恩大家的付出,讓我在這裡學習與成長~
3月26日是志工感恩活動,我也很想參加,但是,那天我已經有活動,很想在跟中山區燈會志工再相聚一次。祝福大家健康!平安!
chiahui0310@gmail.com
我是自己上網報名的，今年是我邁入志願服務第10年，很高興有機會參與這次台北燈會志工，我在兔給樂副燈區服務，教導遊客跟這大包裹互動，最開心的是看到小朋友們，在互動區用手努力往上揮，爸媽在一旁拍照，這個包裹帶動一家歡樂，也有上班族、學生、老師……一起同樂，另外A R體驗，可以透過掃描連結到I G，從尋找圖像中發現彩蛋，會出現虛擬兔在手機裡，我會協助遊客拍照，也發生許多有趣的情況，最讓我印象深刻的是有一群騎著三輪車的遊客，他們有些是身障者，我非常熱情的邀請他們體驗A R拍照，他們很感謝可以留下一個特別的紀念照，補班時我是負責客家展區，遊客來到這裡，都駐足拍照，這裡的燈區作品也都很美、充滿藝術，相信這次有參觀台北燈會的遊客，一定都收穫滿滿。
wu888560wu@gmail.com
等待23年，終於臺灣燈會又回到台北，這次花燈有四大展區跟各行政區，內湖人當然要挺內湖區，因此我跟麗中好友加入大港墘公園志工，雖然花燈，活動及遊客不如四大區多及豐富，但志工們都盡心盡服務，在寒風刺骨中烈陽下準時到班，有人有事時，都有人接班，班班有人，也感謝內湖區公所所有夥伴們，大家同心協力圓滿燈會，相信內湖會更好，参與其中與有榮焉。
monica@holystone.com.tw
一晃眼在不知不覺間，台灣燈會就在掌聲與驚美聲中落幕了。
回首這半個多月來，在源展區參與攝影志工的服務，每班次總會在各個景點間走上至少兩趟。
有人問我，拍了幾天相同的作品，應該沒什麼可以再拍了吧？
但我說，每次來，都會讓我發掘到新的拍攝角度，還有之前沒發現的有趣景象，讓我每次都覺得：今天的值班，應該能再拍到不同的照片吧！
而果然次次值班都有新的驚喜，新的發現，新的按快門的美好。
對於這場燈會，最驚豔的，其實是我自己！
沒想到作品的美麗，可以這麼不斷的出現，晴天、陰天、雨天、白天、黃昏、黑夜，不同的組合，就有不同的美麗！
更巧的是，燈會期間的天氣，有晴天也有雨天，白天熱到穿短袖，晚上冷到穿厚外套，還真的是彷如春夏秋冬的四季變換，一如燈會作品的光影變化，讓人每天都有不同的感受。
即便燈會完美的結束了，但那些拍到的、沒拍到的，都是美好的畫面，深深地刻在你我的心底。
悸動或許只是一時，但感動會留下來，很久很久
southfish@gmail.com
超大型活動有很多面向可以學習，主要針對志工的部分，社會局的規劃很完備
事前的線上訓練加上多場實體的規畫安排，而正式值班後不只有志工督導，還有志工的加油打氣組，真是頗有巧思。
志工是其中的小螺絲釘，也是連接遊客的最後一哩路。螺絲拴得好也能發揮很大的功用，現場遇到甚麼狀況反映給工作人員都會及時處理，因為19天燈會活動，一天一天的過去，時間稍縱即逝，還要預備面對假日的人潮，需要用最快的速度調整。
我連續幾天都在四四南村值班，兔兔茶園這段是這區路最窄、拍照最熱門、動線最混亂的點。
這30公尺有三個拍照點跟一個集章點，同時有要通行的、集章的跟拍照、合照的遊客。人潮超過30個就會打結。值班時也同時思考如何可以讓動線更順暢。後來強烈建議督導人員把集章位置改到入口處，可以減少人群推擠的情況。
也幸好主辦單位有採納意見，後來的集章活動引起人潮聚集，可以避免遊客都擠在展區內，不至於產生推擠。其實大部分遊客都能守秩序的排隊，只要給他們適當的引導就好。
我覺得志工是第一線面對遊客的人員，所以也是遊客跟工作人員之間的橋樑。如果動線規畫不良，再多的志工都沒有用，所以發現問題、找到系統性的解決方式，也這是我此次很大的學習。
tingle.chen@gmail.com
近兩年的籌備，創造了19天的燈會風華，很榮幸參與其中。第一次加入志工的行列，無從比較起，但我想這次台北的台灣燈會，成功是有目共睹的。
首先是規劃的部份，城市型燈會有效的分散群眾，就算是假日單日人潮破百萬人，人潮眾多但還不到寸步難行的程度。充分利用台北市便捷的交通網路，燈會散佈在五個捷運站區域，搭配接駁公車的串聯，讓燈會隨處可及。
活動主要區域在信義區、東區商圈、松菸，有超過12個百貨公司協力，不只燈會的質感提升、傳統與現代的燈飾多樣性豐富，逛起來也很方便，下雨天可以躲在室內、想要上廁所可到百貨商家、捷運站以及流動廁所，要用餐可以到美食街、特約活動商店、周邊夜市等，還可以集章累積消費。快閃抓寶可夢的活動…, 此外再加上12個行政區的小型燈會，平均散佈在台北市，不讓活動發展失衡且兼顧市容。
有個志工大姐還說她十幾年沒有去到永春陂公園，這次因為行政區燈會特別去看，才發現原來現在整理得這麼好! 可見連台北人都沒發現的所在，也因為這次燈會而被照亮了。
各式各樣的活動，電子集章、寶可夢、舞台表演等…讓整個首都都活躍起來，但眾多的活動吸引大量人潮，不禁心理想說，難道不能簡簡單單看個燈會就好嗎，哈!! (開玩笑地說)
多樣的活動可以滿足各式各樣的參與群眾需求，符合多元共融的台北特性，很高興我也參與其中!!
tingle.chen@gmail.com
我與同學是這次燈會志工的「嬌點」，我們四個平均年齡15歲，還在上高一的我們，在下課後，選擇犧牲玩樂的時間，來做更有意義的服務，我們的初衷並不是賺服務時數，也許很多人會覺得我們浪費時間，浪費體力，又沒有錢拿，也許在這幾天，忘記休息，忘記補水、蠟燭兩頭燒或站到腳抽筋，但是我們比別人多的是一次的經驗、一次看見社會最真實的畫面、一次在沒有大人的陪伴下，獨自與同學到人潮洶湧的地方服務，是一次非常難得的機會。這幾天有督導、志工大哥大姐以及所有來打氣的親朋友的陪伴，讓整趟「旅程」非常豐富美滿順利的落幕了。
samtan0522@gmail.com
佩服服務台18號的小哥哥（不知他的名字）~在我們剛到達時耐心地有條理告知，做為志工的我們大概能幫忙的內容；大風大雨時請我們去躲雨，服務台他來駐守；對認真地發送DM的志工會提醒該回去坐坐，休息一會；面對前來問問題的阿多仔，小哥哥立馬用他流利的英、日文回復，真是個帥氣脾性又好的年輕人，最重要的是18號服務台好冷~凍到骨子裡，而這小哥哥讓我看到了台灣的希望
mini.jane.c@gmail.com
這是辛苦，要有耐心及熱情的體力活! 對展區內每件作品從一知半解到都能如數家珍瞭若指掌，信手捻來皆可侃侃而談猶如創作者本人親臨，中氣十足胸有成竹地娓娓道來，這便是我這幾週來密集值勤最大收穫，相信以後與子孫故地重遊之時，腦海作品如反射般一一呈現，也必能再次滔滔講述這裡曾經的展品與我值勤的點滴時光，曾經千萬人次的2023台灣燈會在台北。人生中有很多選擇機會，而這次燈會志工便是我最有意義且無價的經歷與回憶。
aerialazurespace@gmail.com
這是我第一次參加大型活動的志工，原來服務是這麼棒的一件事，我看到志工們風雨無阻不畏風雨的熱心和熱情，我看到民眾對志工的尊重，給予的支持，看到社會局的同仁對志工的關心和問候，我以為這是微不足道的事，沒想到這次的服務獲得心裡滿滿的感動～
vicky-angel@yahoo.com.tw
感謝單位的用心，每回上工前，諄諄叮嚀，天氣酷熱時，記得多補充水分；天氣寒冷時，記得加外套保暖；天氣飄雨時，記得帶雨衣服勤；千千萬萬種的囑咐，就要我們志工，一切平安無憂，原本登記8次服勤(欲拿小禮物)，後因考慮平均，我被莫名刪除3次，雖然只服勤5次(基本盤)，還是開心參加此次燈會。
剛開始群組很無聊，為了排班登記，吵吵鬧鬧，忽略版主交代勿洗版，人性邪惡，讓我厭惡。
燈會結束，出現感性、溫暖、感恩等聲音，人性善良正能量，讓我感動。
客服部能跳組，源展區內客服11.12.13.14號服務站跑了一輪，最後一次值勤選擇14號服務站，雖然距離志工中心，路途遙遠，那兒氣氛非常溫馨，志工及含灰色背心人員，輪流坐服務台。不分身分，和樂融融，一團和氣。不像其他服務台，灰色背心工作人員，除到站時拍個照，之後最高品質靜悄悄，好冷喔！只能自我發揮，推廣台灣燈會地圖，介紹地圖使用方法，所在位置等。至今還讓我，懷念14號服務站，工作夥伴。
evalin3925@gmail.com
第一次當燈會志工, 看到志工們滿滿的笑容和有問必答, 也得到相當多民眾的thums up。看到鄉親狂盯燈會地圖許久, 主動過去詢問是否需要幫忙指引, 得到眾多民眾的感謝, 特別是南部來的鄉親。 當我看到外國遊客, 也主動詢問是否需要英文地圖, 他們也很驚訝又感激。 特別是一對母女看地圖許久, 過去詢問才知是日本人, 馬上提供日文地圖給他們, 也詢問他們要去的地點, 指引他們過去。想不到當志工期間, 也是練英日文的好時機. 燈會大家看得開心, 我們也歡喜, 真的是一次很棒的體驗…
meishan5538@gmail.com
112/2/18是個天晴氣爽的日子，這天雖然要補班補課，但就在下班放學的傍晚時分，未來展區四四南村這個精緻小巧的燈區也逐漸湧進賞燈的旅人。
就在持續引導的過程中，眼睛餘光看到1位年輕媽媽帶著兩兄妹在我身邊晃了許久，終於，媽媽向我走來：「先生，不好意思，我們家哥哥想…」，我沒讓媽媽繼續往下說，然後蹲下對著兄妹倆：「哥哥，你想要叔叔幫忙嗎？」，哥哥睜著大大的雙眼有點膽怯地看著我同時點點頭。「我知道你很棒，你可以自己跟叔叔說嗎？」。在人多吵雜的環境下，壓過了哥哥的講話聲，我湊近一點聽哥哥說：「我星期一上學想跟班上老師和同學分享燈會，你能教我這是什麼嗎？(我們當時在『生長的時刻』作品前)」。聽得出哥哥講話的聲音仍有幾分畏怯。
在簡單扼要、用孩子聽得懂話語解釋了作品之後，兄妹倆都開心的笑了，妹妹在旁邊也問媽媽，「媽媽，那我小時候慢慢長大的時候，妳有沒有把我放進那個竹簍裡呀」，妹妹甜美的聲音已經先暖了我的心。
「謝謝叔叔，這樣我應該知道怎麼跟老師和同學分享了」
媽媽說，「志工大哥，超級感謝您，您怎麼那麼會搞定小孩，謝謝，您辛苦了」
媽媽帶著兄妹倆慢慢消失在人群中。
約莫過了15-20分鐘左右，我依然持續忙碌著照顧賞燈的旅人，遠遠看見1男1女小孩向我方向緩緩跑來，媽媽緊跟在後，「叔叔，這個巧克力是我要謝謝你教我事情的」。
給兄妹倆一個抱抱、突然發現自己眼眶濕潤，兄妹倆和媽媽手牽手又再次消失在人群中。
chenbokank@gmail.com
感謝督導們在志工值勤中
噓寒問暖～加油打氣～
由衷的向你們致意
更慶幸能第一次參與大型活動
為難能可貴的回憶
畫下完美的句點
Jasmin6118@gmail.com
志工督導們很體貼，但有部分穿灰色背心或外套的工作人員會提出一些志工無法回答的問題，且質疑為何志工班與班之間為何會重疊半小時，讓熱情服務的心有被澆冷水的感覺
suyajui@yahoo.com.tw
有幸能參與此次台灣燈會在台北，源展區的攝影志工服務。
在這段日子裡，除了拍攝的任務以外，我還身兼志工加油打氣團的一員，與打氣團的志工伙伴們，一起走過源展區的每個角落，關心每位散佈在展區裡，各個作品景點辛苦執勤的志工夥伴們。
每每見到許多志工大姊大哥，人潮多時盡力的指揮動線，下雨時穿雨衣在雨中執勤，天冷到讓人手腳發抖仍認真站崗，甚至專心值班到忘記要休息，還有，回覆民眾對作品的諮詢，專業到我覺得都可以當導覽了！
而除了拍攝自己喜歡的照片，這次其實另外對我自己而言，最大的收穫，是一開始服務時，本來會在松菸園區迷路，到後來可以變成園區導航了，這是服務別人之外，所得到的一個回饋！
也謝謝辛苦的志工督導們，這段時間為志工們的所有一切事務辛勞，尤其每次跟著巡邏時，對志工的每句問候，都可以感受到督導們對於夥伴們的細心與關心，認真地讓我感受到那股溫暖！
源展區的作品群，我發現都是圍繞在一個主軸：在一起。
無論是哪一區的作品，都是在講述著，一起、一起，人們在一起經歷與共同努力的故事。
來自各地的民眾們為了賞燈而來此聚在一起，來自各地的志工們為了服務而來此聚在一起，來自各地的作品們為了燈會而來此聚在一起，就如源展區的主角兔給樂的名字一樣，Together，我們，在一起！
謝謝這段時間，一起共事的夥伴，這些我們一起的，美好！
southfish@gmail.com
睽違23年臺灣燈會又回到台北, 從2/1開始試營運時，正式啟航19天的燈會旅程 。
在擔任源展區（松菸文創）志工的第一日（2/1）先來到12行政區的松山區，給「松山慈祐宮」的媽祖（默娘）加持保佑順利完成這次的執勤，並在「元宵節」這日，因「臺北表演藝術中心」的因緣際會下接下燈會開幕踩街人員，負責帶領「日本高知市-Truck Yosakoi-ChiFuRe」冠軍隊伍的保姆，結束後來到萬華區「艋舺龍山寺」的燈區及參與大同區「台北霞海城隍廟」的元宵活動。
這次臺灣燈會還搭配「台北通」推出燈會集章活動，因而每當晚上要執勤前，就會到大同區參與「台北霞海城隍廟」燈會扭蛋活動及集章（包含2/14情人節）、台北地下街特約商店和四大燈區集章。然而工作之餘也在士林區的「臺北表演藝術中心」集章；2月16日，並特別邀請朋友一同參與台灣燈會12行政區大同區「台北霞海城隍廟」及萬華區「艋舺龍山寺」的活動。
19天的燈會志工之旅，到過許多「12行政區」及「四大燈區」，執勤時因分配於庶務組，到過源展區新住民燈區、客家燈區及觀傳局副燈區「兔給樂」支援。就在快樂的充實中完成13次的出勤，且在燈會期間也參與了佛光山「星雲大師圓寂典禮in大雄寶殿」及「白沙屯拱天宮媽祖北港朝天宮」進火前的進廟及拜天公。
很開心在神明的庇佑下，順利完成了這次燈會志工的任務，每次服勤皆是沒有遇到大風大雨，並且2月14日情人節執勤時，局長加碼送給當日服勤志工一人一顆巧克力。最後感謝一起飛奔的工作夥伴（北藝李小姐）、一起執勤的志工夥伴（還遇到佛光山泰山分會的五股佛光人、超馬李小姐及一起執勤）、一起走過燈會的所有執勤單位（台北市社會局等各局處）。
yuanstyle99@gmail.com
本次負責看顧松菸台北兔給樂，聽廠商說名字意涵是together 。一起～一起～，讓我們永遠在一起。
每半小時的亮燈，總是吸引大眾眼球，屏息以待。待兔子從盒子緩緩升起，又驚喜不已。不管是什麼年紀和性別，大家看完都歡樂滿滿；我總會爲這種快樂、和平和愛的氛圍感動著。
最記得，有一位年青爸爸帶著二個女兒，爲讓女兒看清看滿，用盡全力二隻手扛掛小孩，這種愛無可取代。因為燈會這種愛的故事，在各角落散發著光芒。
sheenaho38@gmail.com
雖然不知道那位志工是否會看到這則貼文。
2/4（六）我要去四四南村參加活動，看Google map也會迷路的我，是不折不扣的大路痴，趕時間的情況下，眼尖立馬看到燈會志工的背心，快步來到他的身後開口說：「不好意思，想請問下。」他立馬轉身很有精神地回應我，雖然戴著口罩，可以感受到他的笑臉盈盈和熱忱，接著他便告訴我，顯著的地標該如何行走，托他的福 一路暢行無阻 順利抵達。當時參加闖關活動，意外拿到了 兔兔造型的草莓酥，手邊僅有這麼一個，當下便想贈給他作為回禮 並想親口說聲：「謝謝你 我有順利抵達喔 這個小點心請收下。」但是我整個活動結束後 時間太晚 恐怕他已結束值班 外加之後還有行程，成為了我心中小小的遺憾。雖然不知道你是否會看到，還是很想很想對你說聲謝謝！有你真好☺️
bulma.lin@gmail.com
大家都盡心盡力完成了燈會志工的任務
dorishcht@gmail.com
睽違23年國家級燈會又回到台北，可以看出籌備單位的用心及努力，不只直線的鋪設從復興南一直到信義計畫區，深度也廣集各巷弄，許久不見的人潮處處湧現在東區各地，不只觀光客們眉開眼笑因為不是傳統的燈飾而加入更多電動及燈效顯得更立體，商家們也眉開眼笑因為都高朋滿座。感謝市府的投入，這次參與志工工作安排的許多年輕人相當有活力且很誠懇，讓我感覺市府的將來一定會充滿光芒，除了感謝還是感謝，大家一起為未來加油。
maurice0965@gmail.com
曾經在小時候就一直期許將來能夠回饋社會，身為弱勢家庭，長大的我，出了社會才開始回饋社會，那時都是以義煮方式回饋不知道志工證、時數；自從認識社會局，長官的告知，才上網查詢志工，這次台灣燈會在台北，我也加入了團隊，從2/1試營運2/5開幕到2/19閉幕從這當中，讓我認識了許多大哥大姐們，以及督導，指揮官，社工們的辛苦，而也讓我發現，在職場跟志工其實都是相等的，也是透過這樣遊客與客人的方式，這也是讓我學習到很多，也讓我更希望很多年輕青年可以加入志工，我也會好好持續下去！
2／19閉幕典禮今晚的交接儀式，台灣燈會在台北劃下了完美的句點！
謝謝臺北市府團隊，交通部觀光局，以及志工們，讓這次燈會，光源穿梭巷弄，爬躍建築物，讓城市成為主角，文化成為底蘊；即將落幕，走入歷史，明年台灣燈會，在台南文化的古都再次展現國際舞台，照亮台灣！
zz123456485@yahoo.com.tw
在國父紀念館中央展區活動組服務。配合至翠湖服務，秘書處支援。很感謝督導及志工伙伴們共同合作。很圓滿順利。尤其秘書處國際事務組長官，耐心及熱心。謝謝合作的志工伙伴們。感恩。
kaosima@gmail.com
此次有幸加入台灣燈會的志工行列，於中央展區服務。
從一開始的志工課程、培訓、就讓我期待不已。
正式上崗服務民眾時，協助警察一起注意人流，民眾的問路、詢問燈會有關事項也要能得體對應。另外也會應民眾要求幫忙拍照，為他們記錄下一張張的回憶，內容應有盡有而我絕對使命必達。
謝謝督導們貼心，不時的關懷與叮嚀，舒緩了我些許的焦慮與緊張。
燈會活動於昨晚平安、圓滿落幕了，色彩繽紛的花燈令人難忘外，各局處督導們細心的帶領與教導、志工好夥伴們熱情的值班、警察先生們的辛苦，所有的畫面，都將好好仔細珍藏，成為我最好的處事經驗及人生養分。
在場的每位工作人員如同溫暖而強大的光，每一道光凝聚成強大的一股合作力量，用這股力量一起成就一場圓滿的活動，是我感到團結的驕傲及可貴之處。當然從中結識到志同道合的朋友，謝謝每一位相遇的好夥伴們，非常榮幸也很開心曾為2023年台灣燈會的志工。
meiko19970515@gmail.com
初見晨曦至夜幕低垂，春暖至隆冬，世界上每個角落都有志工的身影在默默填滿著，在看到台灣燈會睽違二十三年重返台北招募志工的訊息，讓身處臺北市的我，滿腔熱血地第一次萌生加入志工服務的想法，從未受過志工訓練到實際參與燈會志工服務，過程中充滿著惶恐、忙碌、疲憊及滿足，雖然服務的每日需要面對未知的挑戰，但優秀的志工督導及長官們是我們無懼的後盾，很榮幸的第一次加入志工這個大家庭，為自己的人生解鎖了另一項成就，我想日後還有機會將繼續參與志工服務。
kittyanghong@gmail.com
短短相聚就要離別，真的很不捨，尤其是有那麽多老師、專家嘔心泣血的精心傑作令家人、朋友、親戚無數次的來觀賞，每回總有很多收穫，在值勤志工時更看到很多國外人士發出驚喜讚嘆連連，也會感到很欣慰很高興。這次能夠來當燈會志工及一起服務民眾與有榮焉，雖然有時民眾太多發問的問題也多，遇到下雨天又寒冷也捨不得離開去休息，站到腳也會酸，但督導群們暖心的到每個志工服務定點關懷也就忘卻了那個酸，備感溫馨。還有非常多的民眾跟我說燈會太漂亮了，但展期2個星期如果又遇到下雨天或補班較沒時間看，真的很可惜；又有跟我說附近的國家已包團準備搭飛機要來看花燈，建議再延長展期，這樣對週邊商家也較有更多的收入，請向中央上級長官反應民眾的建議。
這次「台灣燈會在台北」辦的很有成效，志工們在現場反應的缺失馬上傳到群組，督導們很快處理，也很快的做修正，效率真好。各位長官、督導群們及敬愛的志工夥伴們大家辛苦了，期待再相會喔！
a28824248@yahoo.com.tw
2/19（日）隨著今晚的交接儀式完成後，台灣燈會在台北，即將落幕，走入歷史，明年台灣燈會，在台南古都見！
過了這個村，就沒了那個店（ i1 服務站 ），到了21:57的時刻，最後三分鐘，路過了遊客，還是跟發送志工，拿了燈會導覽地圖，因為是要當紀念品喔！最後一刻，還問我，有沒有多的導覽地圖？可能當紀念品的行銷方式，打動了遊客。而在旁邊的“督導”還滿臉疑惑，這個時侯，還有人要？呵呵！這個祕密，可不能讓她知道喔！
昨晚在i2服務站，有個老外，問我如何到松菸参觀？為了確定是否在往國父紀念館的方向？很有禮貌的跟他說，稍候一下，我再問一下，在服務站內的專業志工（professional volunteer )。他一邊笑，一邊複頌一次！呵呵，想想，還真的有語病喔。可是，今晚在i1服務站，就見識到，什麼是專業志工，對於燈會的內容/特色和位置相當熟悉，當然，還會跟遊客介紹，如何遊覽燈會亮點?對於主辦單位?燈會預算?幾年重返台北市?如數家珍。太厲害囉!也是我肅然起敬的專業志工Giya代名詞～
有她才見識到，什麼是專業！真的太幸運了！
johnsonchen8458@gmail.com
為期19天的台灣燈會在台北就在不久前畫下了完美的句點。原本已經結束服務的我藉由增班爭取到燈會最後一天的午晚班，很幸運能見證這盛大活動的結束，會想著這兩週以來服務的點點滴滴，突然感覺有些感傷、不捨。不過天下無不散的筵席，燈會結束就是結束了，我會好好珍惜燈會留給我的寶貴回憶，永遠不忘記這次奇幻的燈會旅程。
chocolatefish1107@gmail.com
想特別稱讚一下18號在光兔現蹤服務的石以萍同學，當天她連3班，不僅盡自己最大的努力服務民眾，甚至忙到中餐都無法定時，晚班時段，看到她脫了背心坐在椅子邊吃著早班發的小零嘴，著實令人心疼
dini19740112@gmail.com
最美的風景就是….志工報錯方向…..哈哈哈哈
a7610160616@yahoo.com.tw
分享個人小小的看法～我覺得志工們應該每次執勤完後把當班遇到的問題分享出來，然後做個總統整最常遇到的問題就可以不用再發表，這些問題就可以讓志工們遇到民眾問時，不用擔心不知怎麼回答。
分享個人心得：這是我第一次執勤志工，也是第一次參與這麼盛大的活動，所以對我而言意義非凡，也是我個人生命中其中一件充滿有意義的一件事，謝謝各位督導跟志工大哥大姐～大家都辛苦了
a7610160616@yahoo.com.tw
2023 台灣燈會在台北…舉辦在台北，很榮幸有機會參與 .
600多人的志工團隊，
管理者、與被管理者，大致都是優秀 .
個人當志工年資歷尚短僅年餘，
這次最大獲益：是受教團體志工群、銀髮級志工的… 排擠！
五個班次志工服務的成就，最後一班次被毀！是我的遺憾與工作熱情的消滅 .
最後還是感謝主辦單位用心思、關懷管理這次的活動 .
chuchucat10602@gmail.com
“我是庶務組的志工，其中一次服勤是陪同督導前往各個志工服務地點，幫志工打氣、加油，暸解志工的服務內容。並且詢問有沒有問題要回報的。
有位志工說前幾次在服勤時，都沒有遇到督導的打氣團，在最後一班終於遇上了，也拿到補充體力的零食包，很開心！
當我服勤時有人來給我打氣鼓勵、而我也有幸，能夠給其他志工加油打氣，這等於是互相鼓勵打氣，讓服務熱誠被補充上來。
而我走訪過展區各個志工服務的地點，聆聽志工服務的狀況，大大的加深我對燈會活動的認識。因此當我幫遊客解說時，可以提供更清楚的展場資訊，覺得很有成就感。
這是我第一回參與志工服務的活動，有意想不到的收穫，感到很滿足、幸福、感恩！”
brdchn@gmail.com
這次燈會讓人很期待，果然沒錯，所有的作品都是令人感動跟讚嘆！每位志工也都非常專業與敬業，不論天冷或下雨，都是堅守崗位，每位督導跟長官都非常積極的跟各個單位溝通，使燈會每個角落都能面面俱到，看到很多督導年紀輕輕，但對志工長輩們是親切跟關心，讓人一改以往對公務人員的刻板印象！感謝市府團隊，台北有你們真好！
唯一美中不足的是，每個作品說明不夠，雖然有QR扣，但很多長輩根本不會用，人多的時候也沒辦法掃，建議下次可以用感應的方式，只要人要靠近，可用語言的方式將作品名稱、內容稍加說明，這樣會更美好！
apple2306kimo@yahoo.com.tw
能當志工是件快樂的事。當在服務時受到民眾的讚美及感謝更是快樂幸福。服務是不求回報不求報酬才是志工原本的初衷。當台北燈會志工是須要有耐力、熱心、同理心，服務時才會有快樂心。
mother0515@yahoo.com.tw
遊客變成台灣燈會志工,從家鄉屏東開始
snakescorpio66@gmail.com
此次燈會值班 看著人來人往 有的走馬看花 有的認真享受 有的親子互動 有的家人溫馨 讓我非常感動 曾經於服勤期間 遇到兩位年輕人牽著一位小孩說他與家人走失了 當下我請他們與我一起去服務台廣播尋人 正準備啟動出發時 突然後面一位媽媽喊了個名字 那位小朋友即刻回頭去找她 原來就是她媽媽 本來以為就沒事了 沒想到那位媽媽一看到小孩就破口大罵:(叫你不要隨便和陌生人走 怎麼不聽話呢?) 我即刻回答:(因為這位小朋友說找不到爸媽 我們只是要帶他去服務台廣播喔) 那位媽媽還是不理我們 繼續用同樣的話罵他的孩子 我和那兩位年輕人當下很尷尬 只好先謝謝年輕人並請他們離開 後來想想:(或許那位媽媽一時找不到孩子 太緊張了) 天下父母心 原諒她吧!!! 希望那對年輕人沒有受挫 以後還是會隨時幫助別人!!
vika.wu@gmail.com
2/18(Sat.)陰錯陽差值勤，第三次台灣燈會志工，又回來i2站服務，看看i2中班的志工，快交班了，還充滿幹勁，主動出擊，跑來跑去，為了讓遊客可以拿到一本，親自送出賞燈地圖導引。也不厭其詳，說明導覽最佳路線……更有的，親自跑所有的燈會展區，為的是給遊客，滿意的回覆，真的是，天下無難事，只怕有心人……
而熱情是可以感染，不惶多讓，於是，加足油門，輸人不輸陣，以100%以上熱情傳承。務必讓所有的遊客開心的過完今夜!永難忘懷台灣燈會在台北的回憶。而每一小時休息，代價是累攤在市府內的休息椅子上～（好累哦）
元宵猜燈謎 ，就是傳統，猜對了，就是開心，有ㄧ位小朋友，僅知道可以騎腳踏車的花燈，其它的資訊就沒有了。那會昰什麼呢？哦！不是猛龍不過江，所謂專業志工，那能被考倒呀！當下，i2站的工讀生和志工們，團隊腦力激盪拼湊下，總算猜對了：未來展區的光能使者，有8輛腳踏車喔～
隨著時間飛逝，10:00 p.m.志工執勤即將結束，留下夥伴Nana的背影和倒影，珍重再見！
johnsonchen8458@gmail.com
雖然在其他組織已經有擔任7年義工的經驗，
第一次參與台北市志工招募。
身為台北市民，燈會再次回歸台北，
除了以志工身分參與活動之外，
自己也趁著沒有值班的時間，實際走訪展區，並且陪同外縣市的朋友做專人導覽。
始終相信，服務他人的初衷在於了解對方的需求，並且提供對方所需要的資訊。過去7年的義工服務經驗在這次燈會奠定深厚的基礎功。
於是全國瘋媽祖的這兩週，我幾乎是瘋燈會。
實地搭接駁車體驗路線、2/11晚上中央展區擁擠的程度，民眾扶老攜幼在接駁車上需要的轉乘甚或是否需要刷卡的疑慮、藝術入店的消費，雖然沒有穿上黃背心，感覺自己時刻都是服務的一份子，希望前來的民眾都可以帶著微笑參與這次盛會。
雖然身為客服組，參與實地訓練的好處就是可以適時地為民眾解說作品的創作理念，讓他們更為感受創作者的精神。
我常跟民眾說這段時間台北市成了沒有圍牆的美術館，要好好把握時間賞燈。很開心此次可以服務到不同年齡層、不同國別、身心障礙人士，在服務的過程中，看到他們的微笑，就是這次最好的回饋。
台灣燈會在台北，是我第一次參與台北市的志工活動，謝謝朋友的邀約，也認識了新朋友。可以付出是幸福的！有你們真好！感謝曾與我一同值班的夥伴！
2/19是燈會最後一天，我們堅持✊到最後！
同享榮耀！
eluceyaya@gmail.com
2/5今天很開心，因為很興奮可以在i2服務晚上遊客，而遊客也很正面回復我們對他們的服務，但有些小插曲，有一位阿媽，直接開罵，”你們很糟糕”，因為提燈發放，只到6點。而另一位阿媽則是“秀才遇到兵”，一直說前面服務站跟她說明，小提燈可以發到2/19號，為何我們i2站說：只到明天2/6號，還怪我們要去糾正前面服務站的訊息是有問題的？
我想，年齡上的自我限制原因比較大。阿媽，不看發放小提燈的時間和地點。（另有規定）20:00 到i2站，拿不到小提燈,就開始駡……OH,My God!
呵呵，志工不小心就升級為心靈導師，將遊客的負面情緒盡可能轉換為正面能量。還真的難為喔～
還有，一樣米養百種人，同樣是遊客，因為天雨路滑，在i2站前滑倒，除了衣服和手掌髒污以外，沒有傷口，i2站提供擦手巾，處理手掌和衣服的髒污，遊客再三道謝，繼續賞燈行程。
目送遊客離開後，第一時間，將路邊比較用不到的三角警示樁，移到容易滑倒的區域提醒遊客，小心路面濕滑。也同時通報主辦單位，協助通知負責部門改善（導盲磚遇雨太滑）。 志工的功能，立碼再一次升級為好市民，督促市政府改善路面設施。
johnsonchen8458@gmail.com
其實偶爾也會覺得有點寂寞，畢竟攝影志工是獨立作業，每每我在展區不斷走動，試圖捕捉身邊每個動人景色的時候，都是獨自一人的。然而我往往又在志工們的身上獲取了繼續往下走的力量，原來志工不只服務民眾，也互相扶持，才能夠迅速處理燈會的每個大小細節。我常開玩笑地說，攝影志工考驗的不是攝影的功力，而是腿力與腰力(因為要扛著相機不停地走啊走啊忠孝東路都要走超過九遍了)，其實所有的志工又何嘗不是如此! 我在這次的服務中深深感受到志工們的力量，即使看起來再小的付出，涓滴成河，匯聚成一股強大的力量，也成為推動燈會進行的其中一隻重要推手。我想告訴大家：成為你們的一份子，是我的榮幸!
wey0426@gmail.com
第一次參加大型活動的志工，原以為年齡差距會讓我和其他志工頻率對不上，但幸運的是我遇到的叔叔阿姨們都超級活潑可愛。因為我是大路痴，所以每次民眾來問我接駁車的問題時我永遠都答不出來🥲還好其他熱心的志工都能夠及時替我解決民眾的問題，真的是大感謝⋯如果沒有他們的幫忙，我可能真的會哭出來🥹偶爾我也會和年齡相仿的志工妹妹同組，因為年紀差不多，所以能聊的東西就很多，有時候聽聽別人的人生故事其實也蠻有趣的。
印象深刻的事情大概就是2/13號，那天我是午班，早上天氣很好，所以我穿著短版背心和短褲就開開心心的出門了。我被分配到敦化南路口的「城市後花園」，大馬路口的風頗大，傍晚飄了一點小雨後就變的更冷了，6.多的時候我真的冷到牙齒打架，好想乾脆就這樣放棄翹班回家🥶邊發抖邊在心裡許願這時候有個天使送外套給我（但心裡知道當然不可能），沒想到‼️沒想到6.半的時候 斜對面服務台居然真的有個男生拿著外套奔來，雖然最後沒有收下他的外套（難得穿漂亮衣服，我寧願冷死也不要穿外套：D），但還是想在這裡跟他說聲謝謝，他就像冬日裡的暖陽，在我需要時，恰如其分的給予我溫暖♡
很開心這次參與到這麼棒的活動，雖然每次下班回家都腰痛腳痛（自己身體太爛 站太久真的美堪幾🥹），但想到自己做了那麼多有意義的事，包括提供燈會資訊、幫民眾拍照⋯等，就會覺得心裡很開心很滿足( ๑⃙⃘ˊᵕˋ๑⃙⃘ )⸝⸝⸝♡︎
最後想說，謝謝指揮、區長和督導們，在志工們遇到問題時總是能夠及時幫忙解決，當志工在群組裡回報作品出現問題時也會馬上回覆並處理，讓志工們能夠順利且安心的完成執勤。也謝謝服務台的工作人員，在我被分配到客服組時，告訴我民眾的常見問題，教我如何回答，讓我在服務台時能夠更快的上手回答基本問題。將近三個禮拜的燈會真的辛苦你們了，因為你們的存在，才讓這次的活動能夠順利進行～
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對我來說, 這次的志工服務將是我人生中感動滿滿的一次回憶, 第一次參與大型展出活動, 難免有點擔心自己疏忽的部份, 回想第一天遇到的廖茹棋志工, 很感謝她的熱情帶領庶務組的我們踩點, 才能大致了解工作內容及路線, 也才有了後來遇到志工們, 能有勇氣開口與他們聊天打氣。
很久沒有看到台北城熱鬧的景象, 在三年的後疫情期間, 再度聽到日、韓、英或其他聽不懂的語言, 看到民眾們攜家帶眷, 三五好友一起坐在封路的市府前拍照, 感覺到歲月靜好的幸福感就是日常。
因為被分配到攝影, 其實自己也只是喜歡分享眼裡的感動或快樂, 拍攝的過程中, 看到志工們認真的引導遊客, 守護安全, 與遊客們互動的笑容, 到與志工們互相支援, 詢問有沒有需要協助的地方, 我第一次真切的感受到, 每位志工都是燈會裡的小光點, 感謝此次策劃的所有工作人員及邀約報名志工的伙伴們, 能參與此次台灣燈會與有榮焉。
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這次燈會一共排了8次服務，隨著時間流逝，燈會即將進入尾聲，而下次執勤也將是我在2023台灣燈會最後一次以志工的身分和遊客、督導及其他志工相遇。這幾次的服務都讓我留下許多珍貴的回憶和經驗，友善的志工夥伴、和藹可親的志工督導和熱情的遊客都使志工服務的過程更增添幾分色彩。很開心能有這個機會擔任這次燈會志工，也希望這次的燈會圓滿成功。
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心中有無限的感動，2/11週六值勤晚班，從下公車衝到志工室，短短的路程卻遇到寸步難行，滿滿的遊客，有進有出，據悉當晚湧進國父紀念館園區約有8萬人次，主燈秀時，讓在場群眾為之瘋狂，政治舉辦2023台灣燈會在台北活動，說真的，太值得，傳統結合科技的花燈造型、令人目不暇給！
我們志工被安排在相關角落服務遊客，經常被問的問題，我們也都被事先教導過，也因為有手機方便回傳督導，事情很快可以解決。
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因為台灣燈會難得在台北，身為高三生的我便號召同學一起投入志工的行列。剛開始只是因為覺得新奇有趣、想體驗一下燈會熱鬧的氛圍，沒想到後來發現其實擔任志工相較於一般遊客更有一番趣味。多了更多與人交流、吸收新知、分享知識的機會，讓我在這次台灣燈會留下特別深刻的記憶！
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個人本身研究工作是飛機設計工程師，工作之餘擔任志工服務。看到「2023台灣燈會在台北」徵求志工服務資訊，立刻報名並參與訓練。特別於從台中北上參與「中央展區 -國父紀念館」首日燈會志工服務連續值勤三班（11:00-22:30）。主要擔任燈區維護及提醒旅客注意安全、國內外旅客 DM發放及介紹活動、園區資訊等等工作。雖然，一直下著小雨，內心感受到滿滿的幸福～「兔🐰來運轉」，拉近您我彼此的距離，一起點亮「2023台灣燈會在台北」。有我們志工真好！我們都是正港的「台灣之光」。記得，最特別是服務是協助來自德國的遊客介紹❤️。從傳統副燈-從心出發，反思志工服務從「心」出發，別具意義。最為感動的時刻來自…親自參與下午4點降旗典禮，內心深處「吾愛吾國」台灣有您真好👍，並且巧遇穿著空軍制服的小朋友，特別有意義。”
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參與台灣燈會的志工伙伴們，擔任起服務遊客的重要工作，犧牲了自己的時間，經過完整的勤前訓練，在燈會期間，提供遊客所需的服務，面對任何問題，都要親切、禮貌且完整的回覆，讓所有遊客都能滿意、玩得盡興，是推動台灣燈會的活動能夠圓滿成功的重要的助力。
lcc336996@gmail.com
主要負責引導民眾場次入座貴賓席觀看主燈秀，
其實結束白天的工作下班後再去執勤真的是蠻辛苦的。
但看到民眾們
等著排隊入場坐貴賓席、
坐著貴賓席等待觀賞主燈秀展演、
舉著手機錄影展演時畫面…………真是感動。
而在服務過程中不間斷的提醒民眾，
入口請往前、走路小心、階梯小心、出口請往右…………
一句一句的溫心小提醒，相信民眾們有感受到志工們的活力與貼心，
因為民眾們會給予溫暖的微笑偶有夾帶著一句甘溫喔~
看到淡淡的微笑，再聽到甘溫~
哇!真是無比的感動，原本疲累的身子骨一瞬間都消失了!
再次體認到志工無私的服務真是一件有意義、有價值的事，
而有幸擔任2023台灣燈會在台北的志工，更是法喜充滿！
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上週日(02/12)是我燈會志工的第二場，
當晚負責的是－四四南村的聚聚亭。
不像前一天的站點有其他的伙伴一起，
這個點只需要一位志工，
主要工作內容是提醒民眾：注意地面的不平整。
它的主要特色在於：
利用雷切金屬件塑造出一個鏤空的花苞亭空間，
透過亭頂的線條取景，展現出盛開花朵的樣貌，
而１０１大樓的屋頂就身處其中，像花朵的蕊心一樣～
剛開始…因為太多沒有互動的需求，
只能單調的一直出聲提醒：
＂拍照請排隊喔！＂、＂請留心腳下有落差喔！＂
獨自在一旁晃來晃去的…像是個沒魂的自己～
時間流瞬間被以慢動作的格放…進行著…度日如年！
然後就如同前一晚一樣，當三五好友成群同遊時，
總得先由某個人出來拍照，然後再輪流換人掌鏡。
這樣的方式，除了讓後面的民眾等待的時間拉長了，
.一起同遊而不能全體同框，
總認為會因此而留下那麼一點點的小遺憾！
於是我那＂雞婆魂＂又上身了！
只要是二人以上的群眾就主動詢問：需要幫妳們拍照嗎？
看到民眾們驚喜又開心的反應：＂好啊！＂＂可以嗎？＂
聽到他們驚呼＂好漂亮喔＂＂拍得真好～＂
到後來隻身的民眾除了自己拍空景外，
也會小小聲問：能幫我拍張照片嗎？
自此深深感受到自己存在的價值與必要！
真開心，台北燈會的志工群中，我也在這裡！
gracechao105@gmail.com
上週六(02/11)是我燈會志工的首場，
當晚負責的是－光能使者體驗區。
剛到點時還沒搞清楚點站的實際作業模式，
所以花了一點點的時間去觀察…
了解同區的志工伙伴們都做了哪些事？
因為主體它需要八輛腳踏車同時踩踏，
才能將能源輸入主燈中，
然後創造出額外的燈光、音效及煙霧效果。
於是乎開始展現我的攬客長才～
＂歡迎來體驗騎腳踏車喔！＂（效果一般般…）
＂這裡可以體驗用腳發電的能力喔！＂（人潮有好一點…）
＂主燈神奇的特效需要你來踩一腳喔～＂（人潮排著隊等著上場…）
另外，很多民眾們都是攜家帶眷的，
常常因為其中一員要協助拍照，
所以就少了全員到齊的同框回憶。
所以當志工們主動悉心的提問：需要幫你們拍照嗎？
都會讓來賓覺得貼心與開心～
在活動結束半小時前，同區伙伴們以讚揚的語氣跟我說：
大姐，妳都不用休息嗎？從頭喊到尾…不累嗎？
因為你的號召力，我們生意興隆呢！
收到伙伴們的反饋，覺得自己今晚不辱使命，更加開心了起來！
gracechao105@gmail.com
i10 是第一戰區，客服工作負擔不輕鬆，又沒有椅子可以坐，客人的問題又多，老外/日本/東南亞要賞燈禮物的尋問需求不少!服勤一次以後，我想大部分志工，不會想再有一次來折磨自己，但是今天有一個70歲的阿姨，熱情破表，主動確認洗手間位置，還有外國人換禮物的地方……
至於會不會外語，她也不擔心，真的開了眼界~
johnsonchen8458@gmail.com
在信義區6號站熱心服務遊客，不管情侶、家庭小朋友或長者，都充滿喜悅，協助拍照、指導觀燈區路線，搭接駁公車，坐捷運等，盡心的做好志工的工作！
lucs0917@gmail.com
上週在龍門廣場執勤，燈會氛圍還不是這麼熱絡。我們三人拿著活動摺頁，跟往來的民眾宣導這次的活動特色。
午班時間，多數是附近居民，心想我要怎樣引起他們參與燈會的動機？於是打造了一句開場白：睽違23年，台灣燈會再次回到台北。這次燈會的特色是城市型燈會⋯⋯
果然，激起好幾位路過民眾的興趣，一位姐姐說：啊呀！我可沒再一次23年可以等！乍聽之下，錯愕不已，但更加堅信，燈會就從市民的榮耀與認同感開始。姐姐停下腳步，我們兩人四手攤開摺頁，約率介紹燈會範圍、交通方式、藝術入店等特色。
在往來匆忙的街頭，願意停下腳步就是好的開始。
天氣，涼涼的。
心，在東區街頭，熱熱的。
eliceyaya@gmail.com
很開心，這次能夠參與台灣燈會，讓我也學習到很多，團體的互動，遊客的聆聽需求，途中也遇到很多遊客，朋友跑來與問我交談，面對遊客可以學習成長，謝謝社會局讓我能夠參與這次的台灣燈會
zz123456485@yahoo.com.tw
作品:燈王喜上眉梢，柿柿如意，花開富貴 主題:繽紛色彩 適用於臺灣藍鵲、柿子牡丹為構想的一個代表作品這個作品值得大家可看作品以臺灣藍鵲特有保育類鳥類膗言是王母娘娘身邊一位仙女化身作為主題是一個不錯的作品之一也可以讓大家知道他們的作品可以是更生的製作也是一個創意大家可以多多參加燈會創作作品在市政府對面廣場。
a12335820001@yahoo.com.tw
作品:臺灣最美風景-友善、感恩-母愛 主題:溫馨與幸福 適用於臺灣之光用人情為基礎是友善與感恩心存感恩與祥和的一個代表作品這個作品值得大家可看作品以母愛作為主題是一個不錯的作品之一也可以讓大家知道他們的作品可以利用母愛也是一個創意大家可以多多參加燈會創作作品在市政府對面廣場。
a12335820001@yahoo.com.tw
被分配到庶務組專職攝影後，頗有些惶恐，搞不清楚確切的要求，所以提早好幾天，就多次到市民大道及國父館前溜達，陸續布置的生肖及各級學校、公司機構的燈飾，乘著尚無多人妨礙時，盡情一一拍攝。
待/2/2日開使值勤，也閱讀了大會對攝影工作的要求，發覺似乎不易~尤其是年過七旬，已屬古來稀者，趕緊加強學習，到中華電購手機處，詢問相機畫素等是否符合要求等問題，美妹很熱心，還幫我下載好官方可直接上傳相片的PPT。
總是遇到好心又熱心的人，自己摸索，搞了兩三天，都弄不明白的上傳相片程序，有幸中央展區志工站的指導，不論美女或帥哥，都十分熱忱，媼最終能搞懂相片上傳，描述及書寫標題，是一再詢問求教，而被媼麻煩最多的志工督導，就是帥男~鄧啟明先生。對於媼一而再、再二三的詢問打攪，他都認真答覆，從無一絲不耐，終於讓我搞明白，學會了。能開始正常執行攝影工作，不必轉去庶物組待命。見志工們到崗位上站四、五小時（去年十月騎UBike摔車傷腰），頗擔心無法承擔，所以感恩諸君指導，特別是鄧啟明先生。
wang1950616@gmail.com